Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

PRP: 17,90 lei
?
Acesta este Prețul Recomandat de Producător. Prețul de vânzare al produsului este afișat mai jos.
Preț: 15,22 lei
Diferență: 2,68 lei
Disponibilitate: stoc indisponibil
Autor:
Editura:
Anul publicării: 2005

DESCRIERE

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili. Roy Lilley-Cum sa ne purtam cu oamenii dificili. Descriere carte: Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite. Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv: # recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile; # ce este conflictul si cum poate fi gestionat; # cum sa ne purtam cu persoanele agresive; # cum sa-i motivam pe colegii lenesi; # cum sa ne descurcam cu clientii dificili; # cum sa rezolvam reclamatiile.

OPINIA CITITORILOR

Nu există opinii exprimate. Fii primul care comentează. scrie un review

Titluri de același autor

Created in 0.1972 sec
Acest site folosește cookie-uri pentru a permite plasarea de comenzi online, precum și pentru analiza traficului și a preferințelor vizitatorilor. Vă rugăm să alocați timpul necesar pentru a citi și a înțelege Politica de Cookie, Politica de Confidențialitate și Clauze și Condiții. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea acestor politici, clauze și condiții.